Cancelación

Un consumidor es cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad profesional comercial o independiente.

Retiro

Usted tiene derecho a rescindir este contrato o a devolver los bienes en un plazo de 14 (catorce) días sin dar razones. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, haya tomado posesión de las últimas mercancías. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (empresa AZ-Delivery Vertriebs GmbH, Br-ugasse 9, 94469 Deggendorf, número de teléfono: 0991/99927827 , dirección de correo electrónico: info@az-delivery.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de retirada del modelo adjunto, pero esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si usted se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin indebidamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ningún cargo por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que sea anterior. Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de la expiración del plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de la devolución de la mercancía. Sólo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de las mercancías que no es necesaria para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

Exclusión o lapso prematuro del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe en el caso de contratos

- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para la fabricación de los cuales una elección o destino individual por parte del consumidor sea determinante o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor,
- para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no podrá entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones en el mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
- para el suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos

- para el suministro de productos sellados que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para su devolución si su pellado ha sido retirado después de la entrega,
- para el suministro de mercancías si, en función de su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega,
- para el suministro de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un paquete sellado, si el sello se ha retirado después de la entrega.